![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 52%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Surface Bookのシリーズですが、最後の４までサポート提供終了日を過ぎており、
補修用パーツも尽きたようで、MS公式の修理費見積表にも、正規修理のビッグカメラの対応機種からも除外されています
MS公式：デバイスまたはアクセサリの保証外サービスのコストはどのくらいですか? -日本
ビックカメラ：Surface修理#修理対応機種・料金表
PCが充電されていません
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 28.000000000000004%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ゆかり 藤岡
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評価のポイント
充電できません。付属の充電器を使っています。
PCは充電されていません。のエラーがでます。
いろいろ試しましたが無反応です
Surface | Surface Book | 電源とバッテリー
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 97%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
プーアル茶 13,025 評価のポイント2025-10-15T05:21:15.0533333+00:00 ビックカメラに持ち込めば本体の問題か充電コードの断線かなどの判断が出来ると思います。
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Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター2025-10-15T05:04:42.2533333+00:00 Surface の問題であれば、サポートまたは認定サービスプロバイダーに連絡してください。
[記事] Microsoft Surface サポートの利用方法について - Microsoft Q&A
https://learn.microsoft.com/ja-jp/answers/questions/2288507/(-)-microsoft-surfaceMicrosoft Surface 正規修理･サポート | ビックカメラグループ
https://www.biccamera.co.jp/support/surface_repair/