hotmailの振分けについて

Question

hotmailの受信トレイですが、優先、その他にメールが振り分けられて届いていたものが、9月以降、その他に入ってきたメールが読めなくなりました

優先と、迷惑メールに入ってくるメールは、変わらず届いています

対処法はありますか

Answer 1

読めないというのはどういう状況ですか。着信しているのに中味が表示されないのですか。それとも着信していないのですか。

優先トレイは表示設定だけの問題ですが、設定＞メール　で「分類しない」にしてどうなりますか。

その他に振り分けられるものが無いと言う事ではありませんか。それとも送られたはずのものが着信していないと言うことですか。その場合は発信者にエラーメールは返っていませんか。

Answer 2

ブラウザ版Outlook.comメールサービスにて、
優先トレイを有効にした状態でAndroidとの差分有無を調べてみてください。
どちらも同一であれば正常な状態かと思われます。

＞ 9月以降、その他に入ってきたメールが読めなくなりました
それはどういう意味ですか？
メール一覧に表示されていないのに受信した事をどう確認したのでしょうか？
ルールにて、別フォルダにメールを振り分けしていないかを確認してください。