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スマホの機種変更の後outlookモバイルをセットアップしようとしたところからなにかがおかしくなりマイクロソフトアカウントがすでに存在しない状態なことがわかりアカウントをoutlook.comでつくりましたがいつまでも以前のpop3アカウントが残ってしまいすべてうまくいかない状態になっている
以前のアカウントはなんとか削除までいったが60日すぎるまでは何もできないまま待っていなければいけないのでしょうか？
PCはoffice2021買い切り版です
スマートフォン連携も使いたい
個人用メールと予定表の管理に Outlook for Android を使用する
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スマホの機種変更の後outlookモバイルをセットアップしようとしたところからなにかがおかしくなりマイクロソフトアカウントがすでに存在しない状態なことがわかり
そのメッセージは、嘘です。
アカウントをoutlook.comでつくりましたがいつまでも以前のpop3アカウントが残ってしまいすべてうまくいかない状態になっている 以前のアカウントはなんとか削除までいった
つまり、嘘メッセージです。存在しないアカウントは削除できません。
が60日すぎるまでは何もできないまま待っていなければいけないのでしょうか？
復活して、マイクロソフトのメールアドレスをエイリアスに追加して、プライマリエイリアスにして、popのメールアドレスをエイリアスから削除する。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
＞ アカウントをoutlook.comでつくりました
Outlook.comメールサービスで利用するMicrosoftのメールアドレス(hotmail.com、outlook.jpなど)と言う意味ですか？
＞ 以前のpop3アカウントが残ってしまい
Outlook.comメールサービスとは、全く無関係のメールアドレスですね。
Android用Outlookアプリの「ストレージを消去」したら、全てのアカウント設定が消える筈ですが試しましたか？
＞ 以前のアカウントはなんとか削除までいったが60日すぎるまでは
ひょっとして、Microsoftアカウントとして弊害の多い他社メールアドレスを使っていますか？
・以前のアカウントはpopなので他社です
・弊害が多いというのは知らずに使っていました
・マイクロソフトアカウントはサインインされていると思っていたがすでに存在しないのを知った
・メールアカウントだけの問題ならoutlookの利用をやめるしかないかと思っている
＞ popなので他社です
当該メールサービス側がAndroid用Outlookアプリでの設定方法を公開していましたか？
公開されていない場合は何が起きても自己責任でトライするしかありません。
当該メールサービスのブラウザ版であればAndroidでも利用出来ると思われます。
すみません補足が間に合わずで申し訳ない
・ベースの作業はPCなのでそちらのアカウントの問題になると思われます
・スマホは外出時の確認用として利用していたのでメインはPCにあります
・スマホの機種変更とともにPC側のアカウントやら何やらいろいろが発覚したのでこまってしまった次第です
＞ ベースの作業はPCなので
どこのメールサービスを利用されていますか？
メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は、何ですか？
メールの接続方式は何ですか？ （Exchange接続、IMAP接続、POP接続） POPですよね。
当該メールサービス側でOutlook2021の設定方法が公開されていれば、それを適用してください。
尚、POP接続なのでOneDriveの仕様には気を付けてください。
（PSTファイルは、OneDrive管理外の場所に保存すること。）
有難う御座います
いろいろ試してみます
ちなみに
〇〇〇＠〇〇.co.jp
です
〇〇〇＠〇〇.co.jp
というメールアドレスで Microsoft アカウントを作られたのでしょうか？
そもそもの「〇〇〇＠〇〇.co.jp」のメールは、どのようなメールサービスで提供されているものですか？
今回の質問で送受信したいのが「〇〇〇＠〇〇.co.jp」のアドレスで提供されているメールサービスのももであれば、そのメールサービスの提供元に相談されるのが一番適切です。
わかりずらかったかもしれませんのですみません
PCで使っているoffice2021のoutlookで4つの〇〇＠〇〇.co.jpという会社のアドレスがあります（例えばtokyo@〇〇.co.jp kanagawa@〇〇.co.jpのように）
できないのはマイクロソフトアカウントの連携で以前は出来ていたのに今はできなくなってしまったということです
モバイルでセットアップが進めない
認証アプリも追加ができない
今はPCのスマーフォン連携を削除したら再インストールできない
なのでPCからのショートメッセージが送れない
ということでアカウント削除ができたのはうそらしいのでもう一度しらべてみます
ずっとループでつかれました
どこのメールサービスを利用されていますか？
Outlook.comメールサービスで利用出来るのはMicrosoftのメールアドレス(hotmail.com、outlook.jpなど)だけです。
組織向けExchange Onlineサービスであれば、独自ドメインも利用出来ます。
他社のメールサービスであれば、当該メールサービス側が公開している設定方法を適用するだけです。
はい
わかりました