「暗証番号PINをセットアップする」時のメールアドレスが間違っていてメールが届かない

Question

問題が発生したため、PINを使用できません。クリックして暗証番号（PIN）をもう一度設定してください。

確認コードをメールに送るが、メールアドレス登録が間違っているため

確認コード受信ができない。

登録メールアドレス変更の手法を教えてください。

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モデレーター注:

質問内容に沿ってタグを「 Microsoft 365 と Office | その他 」→「家庭向けWindows | Windows 11 | アカウント」に変更しました。

Answer 1

こんにちは、Microsoft Q&A にご連絡いただきありがとうございます。

Microsoft アカウントのセキュリティ メール アドレスを変更するには、

[本人確認] 画面で [これらの情報を持っていません] を選択し、画面の指示に従ってセキュリティ情報を置き換えます。

注: 本人確認のための電話番号などの他の確認方法がない場合は、このオプションを選択します。その場合、 アカウントは30日間制限状態になるからです。

今すぐセキュリティ情報を置き換えた場合、Microsoft アカウントで更新されるまでに 30 日かかります。Microsoft は 30 日間の待機プロセスを迅速化することはできません。

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Windows Hello Face、指紋、Microsoft アカウントのパスワードなど、他にサインイン オプションはありますか?

Windows Hello サインイン オプションのみがある場合 -

したがって、この状況では、30 日後にのみ PIN をリセットできます。

別のオプションは、Windows 回復環境から PC を完全に出荷時設定にリセットし、別の Microsoft アカウントでセットアップ/サインインすることです。このようにして、少なくともデバイスを使用できます。30 日後、古い Microsoft アカウントをデバイスに追加できます。

WinReでPCを起動するには:

1. デバイスを起動し、Windows ロゴ (または製造元のロゴ) が表示されるまで待ちます。
2. Windows ロゴが表示されたらすぐに、デバイスがシャットダウンするまで電源ボタンを押し続けます。
3. デバイスの電源を再度オンにして、手順 2 を繰り返します。
4. デバイスの電源を 3 回目オンにします。Windowsに自動修復画面が表示されます。

[詳細オプション] > [トラブルシューティング] > [この PC をリセットする] > [すべて削除] を選択し、ローカルの再インストールを続行します。

注: システム回復方法を実行すると、デバイスが工場出荷時のデフォルトに復元され、HDD に保存されているすべてのファイルが削除されます。