office２０２１オフライン使用していたのでライセンス認証求められる

Question

購入時にマイクロソフトアカウントサインインして認証したのにデジタル版が紐づけされていない

ライセンス無しになっている

Answer 1

現行の Office 製品（リテール版、サブスクリプション版）は定期的にインターネット接続してライセンスが確認されます。その際に最初にライセンス認証を行った際の Microsoft アカウントで Office アプリにサインインしていることが必要です。

長期間オフラインにしていたので、上記の動作が行えずライセンス認証が取り消されています。インターネットに接続して、ライセンス認証を行ったアカウントで Office アプリにサインインしてください。

Answer 2

Office 2021をライセンス認証したMicrosoftアカウントでWordやExcelにサインインすれば良いだけです。

今使っているアカウントが購入時と違っていれば、再度ライセンス認証を求められます。

購入時のMicrosoftアカウントとパスワードが分からない場合はどうする事も出来ません。パスワードだけの問題であればパスワードはリセットできます。Microsoftアカウントの連絡用メールアドレスまたはSMSによる本人確認が可能であることが条件になります。

Answer 3

インターネットに接続して認証してください。
オフラインで利用されるのであれば、"Office LTSC 2024" に移行してください。