このブラウザーはサポートされなくなりました。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 23%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
outlook(classic)のメールを開こうとすると、突然パスワードを要求されるようになり、
入力しても、Microsoft Outlookを起動できません。Outlookウィンドウを開けません。
このフォルダーのセットを開けません。予期しないエラーが発生しました。という
メッセージが出て、全く開けられなくなりました。
セーフモードで起動も出来ません。
officeプログラムの修復も試みましたが、解決しませんでした。
セキュリティソフトも無効にしました。
Windowsアップデートは最終更新から日にちが経っているので、取り消せません。
Windows11です。
https://www.itmedia.co.jp/pcuser/articles/2511/07/news083.html#l_si7101-MS-02.jpg
この症状にあてはまるような気もするのですが、旧バージョンに戻す方法もよく分かりません。
どなたか分かる方がいらっしゃいましたら助けていただきたいです。
よろしくお願いいたします。
個人用メール、予定表、連絡先管理に従来の Outlook on Windows を使用する
関係ないかもしれませんが、一番最初のパスワードを入れずにｘ印を押すと、
MicrosoftOutlookを起動できません……フォルダーのセットを開けません。の次に、
サーバーが利用できません。この状態が続くようであればシステム管理者に連絡してください。と表示されます。
このシステム管理者が誰なのかもよく分かりません。
なかなか返信出来ずに申し訳ないです。
知識が乏しい為、皆様の回答をなかなか理解することが出来ず、先に進めていないのが現状です。
ひとまず、ｐｓｔファイルの修復をしようと思っているのですが、
scanpst.exeの場所が分からず、四苦八苦しています。
もう少し頑張ってみます。
ありがとうございます。
皆様、ご回答ありがとうございます。
正直、基本的なことが分かっていないので、一つ一つのことが大変難しく感じています。
今はoutlookのプロファイルを削除して、新しくアカウントを作成したいのですが、
Microsoftのサインインのところでつまづいています。
@outlook.jpのアドレスを入力しても「このユーザー名は間違っている可能性があります・・・」
と出てそこから先に進めません。
もちろん、違う画面ではサインイン出来ることは確認済です。
パソコンのアドレス、携帯のアドレス、＠icloud.comなど、いろいろ試しましたが、
「ここに個人アカウントでサインインすることはできません」と出たりで、
全くサインイン出来ません。
初歩的な質問で大変申し訳ないのですが、どなたか助けていただけないでしょうか。
<モデレーターより>
回答欄は、質問者であるあなたに向けたアドバイスなどを書き込む場合にのみ利用しましょう。「回答」として投稿すると追加アドバイスを得にくい場合があります。（自己解決した場合は、回答として入力してください。）
回答入力欄には、下記表示がされているのでご確認頂けるかと思います。 コメントに変換させて頂きました。
ドメインは＠r7.ucom.ne.jpです。
Outlookを起動すると、まずパソコンのアドレスを求められ、
入力後、接続ボタンをクリックするとMicrosoftのサインインを求められます。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
＞ 基本的なことが分かっていないので、一つ一つのことが大変難しく感じています。
outlook.jpはメールアドレスを入力する程度です。
その他のメールアドレスは、利用しているメールサービス側が公開している設定方法を適用するだけです。
良く分からない様でしたら、実機を直接見て診断出来る有償サポート業者を頼られる事を強く推奨します。
書き洩らしましたが、各々のメールサービスのブラウザ版を利用する手もあります。
そうすれば、悩まずにメールを利用出来ると思います。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 83%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 52%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
【ボランティア モデレーターからのお願い】
高速運輸 日本 さん、このスレッドの質問内容と別の問題についてはご自身で新規に質問を投稿してください。
スレッドに無関係な投稿は、一定時間経過後に削除します。
outlook classicのバージョンは何ですか。サポート終了済みではないですか。
そういう場合、古いoutlook classicは、new outlookに自動的に移行するようです。
new outlookを使いたくなければ、outlookを最新バージョンに更新するか、他のメールソフトに変えるか、しましょう。
＞ ドメインは＠r7.ucom.ne.jpです。
従来のOutlookにて下記を参照しつつ POP接続にするだけの筈です。(新しいOutlookはサポートしていない様です。)
メールソフトの設定方法
但し、POP接続なのでPSTファイルはOneDrive管理外の場所に保存すること。
<追記>
上記でダメであれば ucomがサポートしてくれます。
他のメールサービス分もメールサービス側がサポートしてくれます。
(Microsoft分は、メールアドレス入力程度なので聞く必要すらない筈です。)
new outlookで、他社メールアドレスのメールアカウントを作るときは、そこのサイトで、作成手順を調べて、そのとおりやりましょう。でないと、作れません。
他社メールアドレスでMicrosoftアカウントを作ってる。
new outlookで、他社メールアドレスのメールアカウントを作ろうとして、new outlookは、Microsoftアカウントのメールアカウントを作ろうとしてる。
