既存のアカウントのみでteamsの会議が切れます。

Question

既存のアカウントのみでteamsの会議が切れます。

何度入り直しても同様、再起動しても同様なので、解決方法を教えてください。

<Mod mask PII>
　

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<モデレーター注>
一般常識通り、インターネットにて世界中に個人情報を公開するのは避けましょう。
（公開されたことによる弊害などはご自身の過失と受け止めてください。
　Microsoft Q&Aでは、個人情報について下記アナウンスしています。）

　

質問内容をもとにタグを「Microsoft 365 と Office | その他」→「Teams」に変更しました。
サブタグは不明な為、仮設定しています。

Answer 1

• 通話や会議がMicrosoft Teamsにドロップし続ける - Microsoft サポート

こちらの記事を参照してください。

また以下の記事に従ってトラブルシューティングを試してください。

• 通話分析を使用して低品質な通話をトラブルシューティングする - Microsoft Teams | Microsoft Learn

あなたが Teams（Microsoft 365）の管理者でないなら、まずご自身の組織の Microsoft 365 管理者に相談されることを強くお勧めします。

Answer 2

Hi,

Have you done the troubleshooting steps here?

https://support.microsoft.com/office/my-calls-or-meetings-keep-dropping-in-microsoft-teams-85d32f67-3310-46b4-aed3-b7310cccc7c9

May I know if you are using a VPN?

Which Operating System are you ON?

I’m eager to hear back and work together to find a solution.

Answer 3

ネットワークに依存する部分を再確認してください

• Defender以外のセキュリティ系アプリを利用されていたらアンインストールしてみてください
• 可能であれば、利用するインターネット回線(自宅LAN→スマホ回線など)を変えてみてください

接続相手はどこですが、その接続先のIT管理者にも相談してください。