SharePointで特定のユーザーだけ、アクセス権を付与していても、アクセスが拒否される。

Question

SharePointで特定のユーザーだけ、アクセス権を付与していても、アクセスが拒否される。

Y Hayashi 60

特定の数名のユーザーだけ、SharePoint上のオブジェクトにアクセス権を付与していても、「アクセス許可がありません」とでて、アクセスができません。アクセス権をリクエストし、管理者側で承認すると、当該ユーザーには、「アクセス権があります」と表示されます。　同じ部署の他のユーザーたちは、問題なくアクセスができています。　

ユーザーの画像

モデレーター注:

この質問は「ビジネス向け Windows | Windows 365 Enterprise 」のタグで投稿されましたが、質問内容に沿ってタグを「 SharePoint | ビジネス向け」に変更しました。

simo-k 89,090 評価のポイントボランティアモデレーター

2025-12-23T03:41:44.2766667+00:00

＞ SharePoint上のオブジェクト
それは具体的に何ですか？
第三者にも分かる様に画面キャプチャーなどを併用して補足説明してください。（個人情報はマスキング）

当該サイトの所有者にて、対象となるユーザでのサイトやライブラリ（フォルダを含む）のアクセス権を確認しましたか？
Y Hayashi 60 評価のポイント

2025-12-23T05:29:42.36+00:00

＞＞ SharePoint上のオブジェクトそれは具体的に何ですか？

エクセルファイルです。

＞対象となるユーザでのサイトやライブラリ（フォルダを含む）のアクセス権を確認しましたか？

確認した範囲では、アクセスできるユーザーとできないユーザーの違いはありませんでした。　
simo-k 89,090 評価のポイントボランティアモデレーター

2025-12-23T07:51:37.8233333+00:00

該当の人は、ブラウザにて複数アカウントを利用したことがありますか？
該当の人は、当該サイト全体での権限はどの様に付与されていますか？
Excelを格納したフォルダ権限、Excelの権限はどうなっていますか？
権限の継承を停止などしたフォルダ(個別権限を付与したフォルダ)が存在しますか？

非常にややこしくて、複数画面を念入りに確認しないとダメなので組織のIT管理者に画面を見て貰った方が良いかと思います。

モデレーターによって推奨された回答

Y Hayashi 60

ユーザーの勘違いで、上位のフォルダーに権限が付与されていませんでした。上位のフォルダーに権限を付与したところ、当該オブジェクトが使用できるようになりました。

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1 件の追加の回答

お客様の回答

simo-k 89,090 評価のポイントボランティアモデレーター

2025-12-23T03:41:44.2766667+00:00

＞ SharePoint上のオブジェクト
それは具体的に何ですか？
第三者にも分かる様に画面キャプチャーなどを併用して補足説明してください。（個人情報はマスキング）

当該サイトの所有者にて、対象となるユーザでのサイトやライブラリ（フォルダを含む）のアクセス権を確認しましたか？
Y Hayashi 60 評価のポイント

2025-12-23T05:29:42.36+00:00

＞＞ SharePoint上のオブジェクトそれは具体的に何ですか？

エクセルファイルです。

＞対象となるユーザでのサイトやライブラリ（フォルダを含む）のアクセス権を確認しましたか？

確認した範囲では、アクセスできるユーザーとできないユーザーの違いはありませんでした。　
simo-k 89,090 評価のポイントボランティアモデレーター

2025-12-23T07:51:37.8233333+00:00

該当の人は、ブラウザにて複数アカウントを利用したことがありますか？
該当の人は、当該サイト全体での権限はどの様に付与されていますか？
Excelを格納したフォルダ権限、Excelの権限はどうなっていますか？
権限の継承を停止などしたフォルダ(個別権限を付与したフォルダ)が存在しますか？

非常にややこしくて、複数画面を念入りに確認しないとダメなので組織のIT管理者に画面を見て貰った方が良いかと思います。

Answer 1

Hebikuzure aka Murachi Akira 328.6K MVP ボランティアモデレーター

Microsoft 365 ユーザー/グループによるアクセス制御だけでなく、SharePoiint グループによるアクセス制御も設定されていませんか？

Y Hayashi 60 評価のポイント

2025-12-23T05:43:07.48+00:00

＞ SharePoiint グループによるアクセス制御も設定されていませんか？　

グループによるアクセス制御は設定していません。

オブジェクト（ファイル）へのアクセス権付与の上位になるアクセス制御というものがSharePointにはあるのでしょうか？
Hebikuzure aka Murachi Akira 328.6K 評価のポイント MVP ボランティアモデレーター

2025-12-23T06:04:23.38+00:00

SharePoint のアクセス権はかなり複雑です。オンプレミスの SharePoint Server から継承している SharePoint グループ（SharePoint 内でのみ有効な独自のグループ）と、Microsoft 365 クラウドの全般的なアクセス権設定である Entra ID アカウントと Microsoft 365 グループの両方で、それぞれ独自にアクセス権が設定できます。アクセス権は「拒否」が「許可」を上書きするので、アクセスできるのはその両方で適切なアクセス権が必要です。

ご自身がサイトの管理者でないなら、サイトの管理者や Microsoft 365 の管理者に相談されることをお勧めします。業務上、ファイルの共有が適切に行えることが必要であれば、猶の事管理者への相談を強くお勧めします。