teamsログインについて

Question

トラブルシューティングの詳細 管理者に問い合わせる場合、この情報を送信してください。 情報をクリップボードにコピーする Request Id: 5c173ff1-8af0-4d21-99ff-da8f1b651000 Correlation Id: 2d78578e-cf30-4eb4-8f9d-0245f00a8f50 Timestamp: 2025-12-24T06:49:36Z Message: AADSTS90072: User account '<Mod remove PII> ' from identity provider 'https://sts.windows.net/53b955a0-94f8-4729-b4aa-c20ff1ec13ea/' does not exist in tenant '<Mod remove PII> ' and cannot access the application '5e3ce6c0-2b1f-4285-8d4b-75ee78787346'(Microsoft Teams Web Client) in that tenant. The account needs to be added as an external user in the tenant first. Sign out and sign in again with a different Azure Active Directory user account サインイン エラーに確認のフラグを設定: フラグを有効にする この問題のサポートを受ける計画の場合は、フラグを有効にして、20 分以内にエラーの再現を試みます。イベントにフラグを設定すると診断が利用できるようになり、管理者の注意が喚起されます。 teamsでエラーが起き、アプリでも、ブラウザからもログインできません

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<モデレーター注>
一般常識通り、インターネットにて世界中に個人情報を公開するのは避けましょう。
（公開されたことによる弊害などはご自身の過失と受け止めてください。
　Microsoft Q&Aでは、個人情報について下記アナウンスしています。）

　
質問内容をもとにタグを「家庭向け Windows | Windows 11 | 設定」→「Teams」に変更しました。
サブタグは不明な為、仮設定しています。

Answer 1

Microsoft Entra 認証と承認のエラー コード - Microsoft identity platform | Microsoft Learn

AADSTS90072 は 「ユーザーがサインインに使用した外部アカウントが、ユーザーがサインインしているテナントに存在しません。」というものです。サインインするテナントを間違えているか、サインインに使っているアカウントが間違っているか、そもそもどのテナントにもゲスト参加していないかのいずれかです。

Teams へのサインインが必要となる経緯や、ゲストとしてどのように招待されたのか、他にゲスト参加している組織（テナント）は無いかなど、具体的な状況を説明されるとより良いアドバイスが得られるでしょう。

Answer 2

＊＊＊＊所のゲストユーザとしてアカウントが存在しないとの事です。
ゲストアカウントを削除された 或いは サインインするアカウントを間違えていると思われます。
状況によって、＊＊＊＊所のIT管理者(グローバル管理者)と相談してみてください。