Microsoftアカウントのエイリアスに新しいメール アドレスまたは電話番号を追加を選択して入力すると、このメールアドレス、電話番号は既に取得されていますとなり追加できない。他のユーザーに追加しようとしているメールアドレスと電話番号を過去に登録していましたが、現在は削除しています。

Question

Microsoftアカウントのエイリアスに新しいメール アドレスまたは電話番号を追加を選択して入力すると、このメールアドレス、電話番号は既に取得されていますとなり追加できない。過去に他のユーザーにそのメールアドレスと電話番号を登録したことが有るが、現在は削除しています。

Answer 1

他社メールアドレス、携帯番号は、エイリアスから削除すれば、エイリアス追加可能なはず。

https://account.microsoft.com

でサインインしてみる。

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とは言え、

Microsoftアカウントのエイリアスに、他社メールアドレスや携帯番号を使用するのは、百害あって一利なし。やめましょう。

なので、マイクロソフトもやめたのかも。

やめたほうがよいでしょう。

Answer 2

Microsoft 提供ドメイン（@hotmail.com, @live.com, @outlook.com, @msn.com など）のメールアドレスは、既存の Microsoft アカウントにエイリアスとして追加することはできません。またこれらのアドレスをエイリアスとして持つ Microsoft アカウントを閉鎖したり、Microsoft アカウントからエイリアスを削除した場合、そのメールアドレスを再び Microsoft アカウントのエイリアスとして利用することはできなくなります。

• Add or remove an email alias in Outlook.com - Microsoft Support
• (日本語版) Outlook.com でメール エイリアスを追加または削除する - Microsoft サポート

最も使用しているメインのメールアドレスを登録したい

このメールアドレスが上記に該当するのであれば、それはできないということになります。

このメールアドレスは Microsoft 提供ドメインのものではなく、外部のメールサービスで提供されているものなのでしょうか？

Answer 3

Even if it was deleted from another Microsoft account, it may remain blocked for security reasons and cannot be immediately reused as an alias. In some cases, this reservation can be permanent, especially for email addresses. Phone numbers may sometimes become reusable after a waiting period, but Microsoft does not guarantee this.

I recommend first confirming that the alias is fully removed from all Microsoft accounts and that you are signing in with the correct account. If the issue continues, your best option is to add a different email address or phone number that has never been used with a Microsoft account. https://support.microsoft.com/ja-jp/office/outlook-com-%E3%81%A7%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB-%E3%82%A8%E3%82%A4%E3%83%AA%E3%82%A2%E3%82%B9%E3%82%92%E8%BF%BD%E5%8A%A0%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B-459b1989-356d-40fa-a689-8f285b13f1f2

If this is a phone number and it was removed recently, you may try again after some time.