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重複した引き落としについて

里子 安部 0 評価のポイント
2025-12-25T02:51:23.7966667+00:00

毎月3件の引き落としがあります。

accountが別々?

一つ9日に2130円引かれているのは了承してますが 後の二つは即引き落としを解除したいです


<モデレーター注>
質問内容をもとにタグを「Microsoft 365 と Office | Microsoft 365 Defender | 家庭向け | Windows」→「サブスクリプション」に変更しました。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows

2 件の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2025-12-25T06:11:30.8+00:00

    金額からすると月ぎめ解約で Microsoft 365 サブスクリプションを利用されているようです。

    Microsoft 365 サブスクリプションは契約した Microsoft アカウントでサインインして、自分で解約(更新停止)する必要があります。手順は以下を参照してください。

    うかつにも契約したアカウントが分からない、あるいは契約したアカウントにサインインできないという場合は解約不可能となりますので、支払い方法(クレジットカード)側で対処してください。カード会社と相談して、カード番号の変更・Microsoft からの請求の拒絶・カードの解約などの手続きを取ってください。

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  2. simo-k 85,415 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2025-12-25T03:24:05.9366667+00:00

    ご自身が保有している全てのMicrosoftアカウントでの契約状況を確認してください。
    契約しているMicrosoftアカウントが分からないと、Microsoftもあなたと同様に何も確認が出来ないでしょう。


    Microsoft 365 サブスクリプションのキャンセル

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