Amazonのみ指紋(PIN)認証ができない。

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2025-12-29T03:56:45.9566667+00:00

Windows11で指紋認証でパスキーを作成し、各種サイトにログインしております。しかし、Amazonだけはパスキーを作成しようとするも、pinの選択肢が現れず、スマホかセキュリティーキーしか選択できません。どのようにしたら指紋認証(pin)選択ができるようになるでしょうか？

家庭向け Windows | Windows 11 | セキュリティとプライバシー

1 件の回答

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  1. ((((((((( 25,605 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2025-12-30T03:19:56.9+00:00

    ●利用しているブラウザは何で、Chrome、Edge、FireFoxなどすべてのブラウザで共通した問題ですか？

    ●他のデバイス、例えば、他のPCやスマホなどではどうでしょう？

    ●Amazon側の設定はどうなっているのでしょう？

    他のデバイスからのサインインにも影響するので、他のデバイスでも再設定が必要になる可能性がありますが、

    例えば、念の為、ブラウザの閲覧データを全期間全項目削除してから、

    Amazonに他の方法でサインインするなどしてから、Amazonのアカウントサービスの「ログインとセキュリティ」の設定にある「パスキー」の設定（編集）で「Windows Hello」を編集や削除、また、パスキーの追加などは試してみているのでしょうか？

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