Outlookを開くとパスワードを求められたしかしパスワードを入力しても接続ができなくなった

Question

<Mod mask PII>

---

<モデレーター注>
一般常識通り、インターネットにて世界中に個人情報を公開するのは避けましょう。
（公開されたことによる弊害などはご自身の過失と受け止めてください。
　Microsoft Q&Aでは、個人情報について下記アナウンスしています。）

Answer 1

接続ができなくなった

接続できないことはどのように確認されていますか？ エラーメッセージが表示されるのであれば、その内容（スクリーンショット）を投稿してください。

メールソフト推奨設定の確認および対処方法 | ぷららのメールについて | ぷらら サーバー名は合っているので、ポート番号の設定が正しくないのでは？

不明点はぷららのサポートに連絡して相談してください。

Answer 2

最近、そういうのが多いですね。しかも原因は特定されない。

imapですか、popですか。依存するのか、しないのかも分からない。

原因追究の手立てもない。

とりあえず、メールアカウントを作り直してみたら。

メールアカウント削除、作成でダメなら、プロファイル作成、メールアカウント作成で。

それで直れば、メールアカウントがおかしかった。ってことになる。どうしてかは不明のまま。

メールアカウントを作り直しても、ダメなら、outlookは使えないでしょう。他に変えるしかないでしょう。

Answer 3

下記を確認してみてください。

ぷららメールをメールソフトで利用いただく際の設定確認のお願い
メールソフト推奨設定の確認および対処方法
ぷららではセキュリティ強化のため、2025年5月下旬より順次、ぷららメールをメールソフトでご利用いただく際、推奨設定以外ではメールの送信・受信できないように変更いたします。

<追記>
アプリの種類・バージョン・ビルドは何ですか？
メールの接続方式は何ですか？ （Exchange接続、IMAP接続、POP接続）

POP接続であり、PSTファイルをOneDrive管理下に保存してトラブルを自ら招き入れていませんか？