受信したメールがすぐ消えて空っぽの状態

Question

googleのポップメール取得終了に伴い始めてOutlook使い、５アカウント程外部メール追加してますがそのうちの一個がテストメール送って受信してもすぐ消えてしまいます。どうしたらよいでしょうか？

またそのアカウントが過去のメールがはいってこないです。

調べてたらほかのアカウントとの違いはgooge側で『取得したメッセージのコピーをサーバーに残す』にチェックが入って無かったのでそれが原因かなとおもったのですが、そうなのでしょうか？

その場合もう過去のメールはoutlook には持ってこれずgoogleで確認するかたちになりますでしょうか？

うまくいかず、新Outlook→ブラウザ→Outlook（クラシック）にたどり着きクラシックで設定してます。（スマホとの同期がクラシックならできるとchtgptに言われてクラシックでやってますが結局同期できてません。※アカウント追加がPCでやればスマホでの追加できてるなど）

無知ですみませんがどなたか詳しい方いたら教えてください。

Answer 1

『取得したメッセージのコピーをサーバーに残す』にチェックが入って無かったのでそれが原因かなとおもったのですが、そうなのでしょうか？

そうですね。『取得したメッセージのコピーをサーバーに残す』にチェックが入っていないと、いずれかのメールアプリでメッセージを受信した時点でメールサーバーからメッセージが削除され、他のデバイスのメールアプリでは受信できなくなります。これは POP でのメールアカウントの正常な動作です。

POP しかサポートしていないメールサービスであれば、そのメールサービス側で転送がサポートされているか確認してください。転送がサポートされているなら、以下のように設定されると良いかと思います。

• メールサービスで転送を有効にして、Outlook.com のメールアドレスに転送する
• 転送時に「転送したメッセージをサーバーに残す」設定にする
• 複数のデバイスで Outlook を利用する場合は、１デバイスを残してメールサービスのサーバーではなく転送先の Outlook.com にアクセスするように構成する
• 1デバイスだけ Outlook で POP でメールサービスにアクセスするようにアカウントを構成し、『取得したメッセージのコピーをサーバーに残す』を有効にする
• POP で構成したアカウントの『取得したメッセージのコピーをサーバーに残す』の下の「サーバーから削除する」の日数を1週間以上にしておく

Answer 2

注: この回答は自動翻訳されています。そのため、文法上の誤りや不自然な表現が含まれている可能性があります。

こんにちは s y

Microsoft Q&A フォーラムにお問い合わせいただきありがとうございます。

まず、POP アカウントとは何かを理解する必要があります。詳細については、こちらをご覧ください。IMAP と POP とは何ですか。 - Microsoft サポート

「取得したメッセージのコピーをサーバーに残す」にチェックが入っていない場合、メールはメールクライアントにダウンロードされるとすぐに削除されます。

また、メールはサーバー上に存在しないため、別のデバイスでアカウントを接続しても、過去のメールは同期されません。

複数のデバイスからメールを確認したい場合は、POPではなくIMAPのご利用をお勧めします。メールはサーバーに保存されます。

この情報がお役に立てれば幸いです。

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Answer 3

popでoutlook classicを使う場合、

imapでoutlook classicでローカルフォルダを使う場合、

OneDrive から Outlook の .pst データ ファイルを削除する方法＃Outlook .pst データ ファイルを OneDriveから別のフォルダーに移動する

これが必須です。

まあ、見れば分かりますが、やってられません。やらないと、データ喪失リスクがあります。

なので、pop最適メールソフト、imap,pop最適メールソフトで、検索しましょう。

因みに、pop最適メールソフトでは、こういう設定があるはずです。

1デバイスでの設定かな。複数デバイス対称にするなら、下二つは外す。かな。

Answer 4

弊害の多いPOP接続しかサポートしていないメールサービスを利用しているのであれば、基本的に一つの端末／一つのアプリで利用してください。
尚、POP接続の場合はPSTファイルはOneDrive管理外の場所に保存して利用してください。
そうしないと自らが別のトラブルを招き入れるでしょう。

基本的に、メールサービス側が設定方法を公開しているアプリを利用する様にしてください。
そして、POP接続は避けた方が良いかと思います。(Exchange接続 或いは IMAP接続を推奨)