マイクロソフトアカウント

Question

会社のアドレス（ドメイン）が変更となり、outlookは変更ができましたが、マイクロソフトアカウントは以前のままとなっています。　アカウント編集でメールアドレス追加を試みましたが、組織のものの可能性がある、と変更ができません。　以前のものも組織（会社）のアカウントなのですが、どのようにすれば良いでしょうか。

Answer 1

組織アカウント（Entra ID アカウント）で利用されているドメインのメールアドレスは Microsoft アカウントとして利用できません。どのような対処が適切なのかは組織（会社）のヘルプデスクや IT 管理者に相談されることをお勧めします。

※所属されている組織（会社）の管理方針に依存する話なので、ここで相談されても誰も回答できません。

Answer 2

組織のIT管理者(グローバル管理者)がアカウントを管理しているでしょうからIT管理者に相談してみて下さい。