不明な請求がクレジットカードの明細にあった。

Question

2025/12/12にマイクロソフトから21300円の請求があった。これは何か教えて。注文した覚えはないが。

Answer 1

• Microsoft からの課金料金を調査する方法 - Microsoft サポート

を参照して、利用する可能性のあるすべての Microsoft アカウントでの購入履歴などを確認してください。

いずれのアカウントでも確認できなければ、クレジットカードの不正利用の可能性があるので、クレジットカード会社に連絡して相談してください。カード番号の変更、請求に対する支払いの停止、カードの解約などが対処として考えられます。また必要に応じて警察への相談・届出も行ってください。

Answer 2

Macをお使いでMicrosoft 365 Personal（年払いサブスクリプション）をMac App Storeで購入した覚えがなければ、カードの不正利用を疑ってください。カードの明細をクレジットカード会社に確認してください。支払いのキャンセルにクレジットカード会社が応じない場合は、カードの解約しか支払いを止める手段がありません。

社会的な信用に影響があるのでご自身の熟慮の上、クレジットカード会社と交渉してください。

また、Mac App StoreでMicrosoft 365 Personalのサブスクリプションを購入した場合は、Appleのサブスクリプション契約を止める必要があります。Microsoft側ではその契約に関与出来ません。