【緊急】初期化対応について

Question

自分で購入した Windows PC ですが、 組織アカウントで誤って登録してしまい、 管理者認証ができず初期化できません。 個人利用に戻したいです。

Answer 1

私も丁度昨日、自分の Windows PC のインストールし直しで、組織アカウントに設定してしまうという、同じ間違いをしました。しかし最初に作られるアカウントは管理者権限があるアカウントなのでMicrosoft アカウントからサインアウトしてローカルアカウントでサインインしてから再起動、「設定」メニューでアカウントの種類を設定し直して、無事に「個人アカウント」に設定変更出来ました。

念のため、予備の管理者権限のローカルアカウントを作成してから再度、再起動して問題が無いことを確認しました。ご参考までに。

Answer 2

こんにちは、Microsoft Q&Aへのご連絡ありがとうございます。

最初のセットアップ画面に戻って、代わりに個人のMicrosoftアカウントでサインインすることはできますか?

あるいは、一度パソコンを再起動して、個人アカウントで再度セットアップできるか試してみてください。