購入が完了しているソフトウェア製品の返品については、サポート窓口に連絡して相談してください。
Windows11ダウンロード版を間違って購入したので返品したい
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一平 城
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評価のポイント
マイクロソフト様
2026年1月2日にWindows11ダウンロード版を間違って購入してしまったので返品するにはどうすればいいですか？
サポートに案内される方法（aka.ms/rfnt）だと手続きが出来ません。
城 一平
2026年1月2日 | 注文番号: 3434682314
Windows 11 Home
¥17,600
完了
¥19,360 の合計
JCB **1019 によるお支払い
家庭向け Windows | Windows 11 | Microsoft Store
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Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター2026-01-14T12:55:06.97+00:00 -
hidaka 56,116 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター2026-01-14T07:49:51.6933333+00:00 あなたの書き込み先は、Microsoft サポートではありません。
あなたと同じ Windows ユーザーが Windows に関する技術情報交換をしたり助け合いをする場です。
Microsoft サポートへの連絡は以下からお願いします。
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Estrella721 39,880 評価のポイント 独立アドバイザー2026-01-14T07:18:20.61+00:00 こんにちは,
ここでは、Microsoft Q&aフォーラムでは、我々は仲間のユーザーであり、アカウントへのアクセス権を持っていないことに注意してください。
代わりにWindows11Proを購入しようとしていますか？ Windows11ライセンスなどのデジタル購入は、一般的に返金不可です。 ただし、これは誤ったバージョンを誤って購入したように見えるため、Microsoftサポートに直接連絡することをお勧めします。 あなたの状況を説明し、彼らは代替案や配慮を提供することができるかもしれません。
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