Office365のキャンセル

Question

Office 365 を更新したが使用PCソフト14以上しか対応してないので使用出来ずキャンセルしたい

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<モデレーター注>
質問内容をもとにタグを「Microsoft 365 と Office | その他」→「サブスクリプション」に変更しました。
サブタグは不明な為、仮設定しています。

Answer 1

こんにちは、Windows ユーザーのバーナードです。喜んでお手伝いさせていただきます！

サブスクリプションをキャンセルするには、以下の手順に従ってください。

https://account.microsoft.com/services にアクセスしてください。

ご利用の Microsoft 365 サブスクリプションを探してください。

「管理」をクリックし、「キャンセル」を選択して、画面の指示に従ってサブスクリプションの払い戻しまたはキャンセルを行ってください。

注: 払い戻しまたはキャンセルのオプションが表示されない場合は、以下の手順に従って Microsoft アカウントと課金のサポートにお問い合わせください。

こちらのリンクにアクセスしてください: https://support.microsoft.com/home/contact

検索バーに問題を入力し、Enter キーを押します。

一番下までスクロールして、青いボタン「サポートに問い合わせる」を選択してください。