身に覚えのない請求がございます。

Question

身に覚えのない請求（21,600円）が来ました。

請求明細名がマイクロソフトとだけ書かれています。

オフィス365を７ライセンス契約していますが他は身に覚えがありません

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<モデレーター注>
質問内容をもとにタグを「Microsoft 365 と Office | その他」→「サブスクリプション」に変更しました。
サブタグは不明な為、仮設定しています。

Answer 1

Microsoft から個人への請求はすべて Microsoft アカウントに紐づきますので、利用する可能性のあるすべての Microsoft アカウントで、以下を参照して課金の原因が無いか（サブスクリプションや注文）確認してください。

Microsoft からの課金料金を調査する方法 - Microsoft サポート

すべてのアカウントで原因がない場合は、クレジットカードの不正利用の被害に逢っている可能性が高いので、速やかにクレジットカード会社に通報してください。また必要に応じて警察に届け出を行ってください。