前任者のアカウントに入れない

Question

前任者のOutlookアカウントに入れません。

復帰用パスコードの受取先が前任者の会社のアドレスとなっており、
そちらは既に削除されているためアクセスできません。

アカウントの回復に必要な質問も、
前任者が派遣であったために個人情報が残っておらず、
生年月日等も含めて質問に答えられません。

有効な手段はほかにありそうでしょうか？

Answer 1

従来の Outlook に設定できるアカウントには

1. 個人用 Microsoft アカウントの Outlook.com アカウント
2. 組織アカウント（Entra ID アカウント）の Exchange Online アカウント
3. サードパーティーのメールサービスの POP/IMAP アカウント

の３種類があります。「3.」の場合はアカウント自体は Microsoft の管轄外なので、メール サービスを提供しているサードパーティーのプロバイダーに相談してください。

「1.」または「2.」の場合、いずれなのかで対処方法が異なりますので、どちらの問題なのかを示してください。

Answer 2

前任者のOutlookアカウントに入れません。

Outlookアカウント　って何ですか。

それが分からないことにはどう仕様もないでしょう。

Answer 3

そのアカウントは個人向けのMicrosoftアカウントなのか組織アカウントなのかどちらでしょうか？

個人向けアカウントならどうしようもありません。仮にこの状態でサインインできるとしたらあらゆるアカウントは乗っ取り放題です。
組織アカウントなら同じテナントのグローバル管理者にサインイン情報をリセットしてもらってください。