Authenticator使用できないので、Microsoftアカウントへのログインができなくなってしまいました

Question

Authenticator使用できないので、Microsoftアカウントへのログインができなくなってしまいました

Answer 1

個人用 Microsoft アカウントでサインインの際の Authenticator が利用できないのであれば、Microsoft アカウントのセキュリティ情報と確認コード の「セキュリティ情報の管理」- 「セキュリティ情報を更新する」に書かれているように [すべての情報が不明] を選択し、画面に表示される指示に従ってセキュリティ情報を置き換えます。詳しくは以下を参照してください。

• FMV Q&A - Microsoft アカウントの「ご本人確認のお願い」で入力する連絡先がわからないためコードを受信できません。 - FMVサポート : 富士通パソコン
• NEC LAVIE公式サイト > サービス＆サポート > Q&A > Q&A番号 023925 | Windows 11でMicrosoftアカウントの本人確認ができない場合の対処方法
• 確認コードの問題のトラブルシューティング - Microsoft サポート

組織アカウントの場合は、以下を参照してください。

• [記事] Microsoft Authenticator が利用できず組織アカウントにサインインできない場合の対処方法 - Microsoft Q&A

https://learn.microsoft.com/ja-jp/answers/questions/4377733/(-)-microsoft-authenticator

Answer 2

こんにちは,

認証アプリからコードを入力するように求められるサインインページで、[今すぐアプリを使用できません]をクリックして、[その他の検証方法を表示]のリンクを見つけます。 これにより、携帯電話や別のメールアドレスなどの利用可能な確認方法を使用してサインインするオプションが表示されます。

そうでない場合は、次のページで、私はこれらのいずれかを持っていないをクリックします。 それをクリックすると、アカウント所有者がこの機密変更を行っていることを確認するために必要な情報を完了するように求められます。 アカウントが確認されると、セキュリティ情報を更新できるようになります。

最近機密性の高いセキュリティ変更を行った場合、アカウントは30日間制限された状態になる可能性があります。

これはあなたを保護し、セキュリティ情報があなたの許可なしに誰かによって変更された場合にあなたに警告するために行われます。 参照： https://support.microsoft.com/ja-jp/account-billing/what-does-security-info-change-is-still-pending-mean-cbd0f64f-02d9-45d2-90c3-2375e5a72e52#:~:text=While%20we%20understand%20this%2030,phone%20number%20or%20email%20address