Microsoft365アカウント

Question

Microsoft365アカウントが別のアカウントにアクティベーションされているのを変更したいが

その方法を教えてください。

Answer 1

個人・家庭用製品（市販のリテール版 Office、Microsoft 365 Personal/Famiry）の場合、『別のアカウントにアクティベーションされているのを変更』することはできません。

法人向け Microsoft 365 やボリュームライセンス版の Office の場合は、管理者が任意のアカウント（ただし個人用 Microsoft アカウントではなく組織アカウント）にライセンスを付け替えることができます。

具体的にどのような製品のライセンスの話なのでしょう？

Answer 2

状況がよくわかりませんね。

例えば・・・何か（MS365アプリ？）のデスクトップアプリとWebアプリの両方で同じ問題のある状態か、または、どちらかは正常なのかわかりませんが、何か（MS365アプリ？）のデスクトップアプリやWebアプリのサインインした時に複数のアカウント情報が競合していると思われる（様な？）エラー（不具合？）が発生しているのでしょうか？

スクリーンショットを交えるなどして、もう少し丁寧に状況を説明してみてはどうですか？

とりあえず・・・

■サインアウトしてもう一度サインインしても改善しないか

■当該アプリや利用してるブラウザのキャッシュを削除しても改善しないか

■利用しているブラウザで新しいプロファイルで試すか、一度プロファイルを削除してもう一度同じプロファイルを作成したり、同期をリセットして試すとどうか

■Windiowsに新規作成した別の管理者プロファイルで再サインインするとどうか

Answer 3

別のMicrosoftアカウントにサブスクリプションを割り当ててしまったという事であれば変更は出来ません。
サブスクリプションはそのままで、利用するユーザーだけ変えてみてください。
但し、別アカウントなのでOneDrive利用など様々な面で制限が発生するでしょう。