Microsoft アカウントの名前を編集する時、後でやり直してください。 現在サービスにアクセスできません。と表示され、編集できません。1日以上経っても何度やってもできません。

Question

Microsoft アカウントの名前を編集する時、後でやり直してください。 現在サービスにアクセスできません。と表示され、編集できません。1日以上経っても何度やってもできません。

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モデレータ注 : 「Microsoft System Center | その他 |」タグで投稿されましたが、内容から判断してこちらのタグに移動しました。適切なタグに投稿すると、返信や回答が得られやすくなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります。

※子タグは仮にWindows 11 を選択しております。

Answer 1

これは「Microsoft account | 自分のプロフィール」で「名前を編集する」をクリックした際の問題ですか？

その場合は、以下の一般的なブラウザーのトラブルシューティングを試してください。

Microsoft Edge の場合

• Edge を更新する（更新がある場合）
• Edge を InPrivate モードで起動する
• Edge の閲覧データを削除する
• Edge の拡張機能を無効にする
• Edge をリセットする
• Edge に新しいプロファイルを追加して、新しいプロファイルで Edge を起動する
• 別のブラウザーを使う

Edge 以外のブラウザーの場合

• ブラウザーを更新する（更新がある場合）
• ブラウザーを InPrivate モード（シークレット モード、プライバシー モード）で起動する
• ブラウザーの閲覧データーを削除する
• ブラウザーの拡張機能を無効にする
• ブラウザーに新しいプロファイルを作成して、新しいプロファイルでブラウザーを起動する
• ブラウザーをリセットする
• 別のブラウザーを使う

共通

• 別のインターネットアクセス回線（例えばスマートフォンのテザリング）を使う

Answer 2

タグ選択されている"Microsoft System Center"の通り、データセンター管理の話ですか？

Microsoftアカウントでの話であれば、ブラウザ関連での一般的なトラブルシューティングも試して見てください。

• inPrivate(シークレット)ウィンドウで試してみてください
• ブラウザのcookie・キャッシュ・履歴を全て全期間削除してみてください
• ブラウザの拡張機能を利用されている場合は、一時的に無効にしてみてください
• 別ブラウザで試してみてください
• Defender以外のセキュリティ系アプリを利用されていたらアンインストールしてみてください
• 可能であれば、利用するインターネット回線(自宅LAN→スマホ回線など)を変えてみてください

Answer 3

解決しました！

ありがとうございました！