以下を参照して回復ドライブのダウンロードと USB メディアの作成を行い、その USB メディアから Surface を起動して初期化を行ってみてください。
USB メディアからの初期化でも同じエラーが発生する場合は、ハードウェア的な問題が起きています。この場合は修理が必要ですが、Surface Laptop 3 は保証サービス期間が終了しているので、費用は高額になります。
laptop3についての質問です。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(307.2, 69%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
岸
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昨夜laptop3を初期化しようとしたところブルースクリーンが発生し操作ができない状態です。どうすれば初期化できるでしょうか？スクリーンに書いてある英語はyour device ran into a problem and needs to restart. we will restart for you とありました。どうかよろしくお願いします。
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Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター2026-02-11T05:57:22.99+00:00