プリインストール版のoffice2024

Question

プリインストール版office2024　H&bを32bitに変更して、手持ちのアクセス2019を　32ビット版でインストールしたい。

Answer 1

最近のプリインストール版であればデジタルアタッチ版（プロダクトキー カードが付属しない）だと思いますが、Microsoft アカウントにライセンスを紐づける個人用の場合は、アンインストールと再インストールで元の 64 ビット版を 32 ビット版に変更できるようです。以下過去事例

• Office2024H&B（DA版）64bit版を32bit版で再インストールしたい - Microsoft Q&A
• プリインストール版Officeの32bit版への変更について - Microsoft Q&A
• office home & business 2024 デジタルアタッチ版を(64bit版)から(32bit版)に変更したい - Microsoft Q&A

やり方が分からなければ、サポート窓口に連絡して相談してください。

• マイクロソフト サポートの利用方法 (ホームユーザー向け)
• Microsoft 365 カスタマー サービスとサポート - Microsoft サポート
• [記事] Microsoft の電話サポートについて - Microsoft Q&A

サポート内容の指定で「ライセンス認証」というキーワードを使うとサポート担当者に繋がらないので、必ず「テクニカルサポート」というキーワードを使ってください。

プリインストール版が「法人向け」（Microsoft アカウントにライセンスを登録しない）の場合は、変更できないようです。

どちらがプリインストールされているかは、購入時の仕様書を確認するか、PC メーカのサポートで確認してください。