ファミリーセーフティの解除（親も子も）

Question

お世話になります。
1台目が壊れてきたので2台目の設定をしていますが、これがファミリーセーフティ―の子供扱いになってしまいました。業務上必要なソフトにアクセスできかねています。

現在
・親のマイクロソフトアカウントになぜかログインできない
・子のマイクロソフトアカウントはログインできるが、子の設定になっている（親に許可を取る形→メールが来るが、親として許可を押しても機能しない（アカウントに入れない））
・子のマイクロソフトアカウントの誕生日の変更がグレー字になり、できません（一意のIDとなっています）

どちらも同じアカウントのはずなのですが、、
アウトルックのメールと自身のメールがあり混在しているかもしれませんが、確認メールは自身のメールにきます（親としても子としても）

宜しくお願いします。

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<モデレーター注>
質問内容をもとにタグを「Microsoft System Center | その他」→「家庭向けWindows」に変更しました。
サブタグは不明な為、仮設定しています。

Answer 1

ファミリーセーフティで、ファミリーグループの親（オーガナイザー）のアカウントにサインインできない場合、子供アカウントに対する変更の作業を行うことはできません。

親のマイクロソフトアカウントになぜかログインできない

これは具体的にどのような状況・症状ですか？ まずこれを改善しないとどうしようもありません。