一般的なトラブルシューティングは一通り行ってください。
- Windows をクリーンブートする
- サードパーティー製のウイルス対策ソフトウェアを利用している場合はアンインストールする
- Windows に新規ユーザーアカウントを作成して、その新規アカウントでサインインする
- 「Windows Update トラブルシューティング ツール」を実施する
- 「Windows Update のコンポーネントをリセットする方法」をすべて実施する
このブラウザーはサポートされなくなりました。
Microsoft Edge にアップグレードすると、最新の機能、セキュリティ更新プログラム、およびテクニカル サポートを利用できます。
設定からWindows updateを開いてもくるくる記号が回っていてバージョンの確認すらできない。
一般的なトラブルシューティングは一通り行ってください。