ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
ブラウザ内に複数のアカウント情報が保持されていて誤作動していることが推測されます。
下記を参照しつつ onmicrosoftのアカウントにて、Microsoft365管理センターにサインインしてみてください。
ブラウザ関連での一般的なトラブルシューティングも試して見てください。
- inPrivate(シークレット)ウィンドウで試してみてください
- ブラウザのcookie・キャッシュ・履歴を全て全期間削除してみてください
- ブラウザの拡張機能を利用されている場合は、一時的に無効にしてみてください
- 別ブラウザで試してみてください
- Defender以外のセキュリティ系アプリを利用されていたらアンインストールしてみてください
- 可能であれば、利用するインターネット回線(自宅LAN→スマホ回線など)を変えてみてください