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Microsoft365 24か月特典

美緒 0 評価のポイント
2026-02-21T11:08:57.3366667+00:00

Surface Pro (第11世代) 購入時に表示されたMicrosoft365 24か月特典が、有効化途中で止まり、現在アカウントに表示されません。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
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2 件の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2026-02-22T05:15:19.08+00:00

    素人考えで変にいじって壊してしまう前に、サポート窓口に連絡して相談しましょう。

    サポート内容の指定で「ライセンス認証」というキーワードを使うとサポート担当者に繋がらないので、必ず「テクニカルサポート」というキーワードを使ってください。

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  2. nobuko c 124.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2026-02-21T12:16:32.3233333+00:00

    こんにちは、

    Windowsの初期セットアップ後に支払い情報を登録したり、しなかったりした場合でも

    電話(コールバック)サポートが受けられますので、サポートを利用してみてください。

    操作や設定が間違っていないか以下の、できる Microsoft 365 Personal (24か月) 搭載 PC ガイドまたは新しい Office のセットアップ解説動画をご覧ください。

    AI 機能を備えた Microsoft 365 Personal (24 か月) 搭載 PC がついに登場!

    できる Microsoft 365 Personal (24か月) 搭載 PC ガイド

    https://aka.ms/m365-personal-24months-dekiru-book

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