不明な請求を止めたい

Question

MICROSOFT JAPAN CO., LTD. から毎月￥1,038の請求がありますが、何の請求だか分かりません。

自分のアカウントではサブスクリプションの登録はありません。

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<モデレーター注>
質問内容をもとにタグを「家庭向け Windows | Windows 11 | Microsoft Store」→「Microsoft365」に変更しました。
サブタグは不明な為、仮設定しています。

Answer 1

過去の投稿だとMicrosoft 365 Business Basicの契約の金額と一致するようですが契約した覚えがないのでしょうか？

毎月マイクロソフトの名で1038円の不明な請求が来ている。
https://learn.microsoft.com/ja-jp/answers/questions/5563333/1038

法人契約の場合Microsoft 365 管理センターから請求を調べます。

Microsoft 365 管理センターで請求書を表示またはダウンロードする
https://learn.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/commerce/billing-and-payments/view-your-bill-or-invoice?view=o365-worldwide

Microsoft 365 管理センターって何？というレベルなら不正利用の可能性が非常に高いでしょう。

Answer 2

ご自身が保有している全てのMicrosoftアカウントでの契約状況を確認してください。
契約しているMicrosoftアカウントが分からないと、Microsoftもあなたと同様に何も確認が出来ないでしょう。
唯一、あなたに請求した(身に覚えのある)というクレジットカード会社？に相談してみてください。
必要に応じて警察にも相談してみてください。

• Microsoft からの課金料金を調査する方法
• msft japan co., ltdという名前で身に覚えのない14850円の請求が二回ありました
• 身に覚えのない請求がありました

<ご参考>

• Google検索：身に覚えのない請求
• 国民生活センター：覚えのない請求-消費者トラブルFAQ
• 楽天カード：ご利用覚えのない請求に関して
• JCB：利用覚えのない請求があった
• 三井住友：身に覚えのない明細や利用通知でお困りの方