新しいメールアドレスをエイリアスとして追加できない

Question

こんにちは．タイトルの通りですが，MSアカウントにメールアドレスエイリアスを追加しようとしても画像のように「サービスに一時的な問題が発生しています。もう一度お試しください。このメッセージが引き続き表示される場合は、もう一度後ほどお試しください。」と出てしまい，追加できません．かれこれ3週間ぐらいこれなので困っています．

また，MSへ直接問い合わせようと思ってもチャットサポートすら出てこないので大変不便です．

Answer 1

Microsoft アカウント自体は（前提条件なしで無償で利用できるサービスなので）ノーサポートですが、何らかの（サポート対象の）サービスを利用する前提として Microsoft アカウントの作成が必要なのであれば、そのサービスのサポートとして申し込めば、サポート窓口での対応があると思います。

何のために Microsoft アカウントを作成されようとしていますか？

またブラウザーの一般的なトラブルシューティングを行ってみても良いでしょう。

Microsoft Edge の場合

• Edge を更新する（更新がある場合）
• Edge を InPrivate モードで起動する
• Edge の閲覧データを削除する
• Edge の拡張機能を無効にする
• Edge をリセットする
• Edge に新しいプロファイルを追加して、新しいプロファイルで Edge を起動する
• 別のブラウザーを使う

Edge 以外のブラウザーの場合

• ブラウザーを更新する（更新がある場合）
• ブラウザーを InPrivate モード（シークレット モード、プライバシー モード）で起動する
• ブラウザーの閲覧データーを削除する
• ブラウザーの拡張機能を無効にする
• ブラウザーに新しいプロファイルを作成して、新しいプロファイルでブラウザーを起動する
• ブラウザーをリセットする
• 別のブラウザーを使う

共通

• 別のインターネットアクセス回線（例えばスマートフォンのテザリング）を使う