法人契約から個人利用

Question

Microsoft公式オンラインで法人向けSurface Proを購入しました。 個人利用を希望していますが、 初期設定で「職場または学校アカウント」と表示され、 個人Microsoftアカウントで進めません。 Autopilot登録解除または個人利用への切替を希望します。

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モデレーター注：

質問内容をもとにタグを「ディスプレイと画面」→「インストー ルと更新 」に変更しました。

Answer 1

法人向けモデルだと Windows 11 Pro がプリインストールされていると思いますが、OOBE の最初で

この画面になりませんか？ ここで「個人用に設定」を選択すれば、Microsoft アカウントでの初期設定が行えます。

この画面にならないということであれば、実際にどのような画面遷移になるのか写真などで投稿してください。

※サポート窓口に連絡した方が早そうですが、法人モデルでも個人モデルと同じ窓口が利用できるかどうかは不明です。

[記事] Microsoft Surface サポートの利用方法について - Microsoft Q&A

Answer 2

ローカルアカウントでセットアップ出来ませんか？
参考情報
Win11をローカルアカウントでセットアップする方法。Windows11 25H2以降対応版。Microsoftアカウントをバイパス
https://www.nichepcgamer.com/archives/windows11-local-account-oobe-setup.html
こちらの「方法D: Windows11 Pro専用のバイパス方法」以下です

Answer 3

個人で使用する場合と法人で使用する場合とで初期設定画面（OOBE）の構成が違います。法人向けの場合はOOBEが職場で使用するための初期設定がカスタマイズ可能ですが、個人で使用するMicrosoftアカウントを求めるようにすることは出来ません。

個人で使用する目的であれば法人向けモデルのSurface Proを返品して、一般向けモデルのSurface Proと交換してください。