共有メールを誰がいつ既読にしたか、フォルダに振り分けたか確認したい。

Question

会社で共有メールを約20人で使用しています。

基本は未読のままにし、対応する案件は既読にし、かつ分類分けをしています。

ここ最近対応していないのに既読にだけなってしまう現象が起きており困っています。

ファイル→オプション→メール→Outlookウィンドウ→閲覧ウィンドウの「閲覧ウィンドウでの表示が終わったら開封済みにする」は各自オフに設定をしています。

誰がいつ既読にしたかわかる方法はありますか？

またフォルダ分けも誰がしたのかわかるログなど知りたいです。

Answer 1

注:この回答は自動的に翻訳されています。そのため、文法の誤りや不自然な表現が含まれていることがあります。

こんにちは @Yuri Nakashima (中島　友梨) 

Q&Aフォーラムにご連絡いただきありがとうございます。

監査ログを使用してメールが既読にされたユーザーを特定することはできません。しかし、メッセージにアクセスしたユーザー（MailItemsAccessed アクティビティを取得するには E5 ライセンスが必要です）や、メッセージを別のフォルダーへ移動したユーザーを確認することは可能です。 

以下の PowerShell コマンドを実行することで、この情報を取得できます。 

Search-UnifiedAuditLog ` 
  -StartDate $startdate -EndDate $enddate ` 
  -Operations Move,MailItemsAccessed ` 
  -FreeText "<sharemailbox>" ` 
  -ResultSize 5000 ` 
  -SessionCommand ReturnLargeSet 

Microsoft Purview ポータルを使用して、監査検索を実行することもできます:  https://purview.microsoft.com/audit  

開始日と終了日は常に UTC で入力する必要があります。お使いのタイムゾーンに合わせて正しく変換してください。 

参考情報として、以下の記事をご確認ください: 

• 監査ログを使用して共有メールボックスアクティビティを調査する | Microsoft Learn 
• 監査ログの検索 | Microsoft Learn  

この情報が追加の手がかりとなれば幸いです。更新やご質問がありましたら、お気軽にお知らせください。

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