メールの送信ができない

Question

このメールは、受信者全員または一部に届きませんでした。

 

      件名:   

     送信日時:   2026/03/07 17:48

 

以下の受信者にメールを配信できません:

 

      '高山和晋'  2026/03/07 17:48

            このメッセージを送信できませんでした。クライアントの処理が失敗しました。 後でもう一度メッセージを送信するか、ネットワーク管理者にお問い合わせください。

 

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管理者向けの診断情報:

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エラーは次のとおりです: [0x80004005-0x80004005-0x00000501]。

 

Exchange 応答ヘッダー:

            request-id: 6062f18a-2ab1-b075-24a5-bc871f3801f4

            X-ServerApplication: Exchange/15.20.9678.017

            X-FEServer: TYCP286CA0294

            X-CalculatedBETarget: PH7P220MB1453.NAMP220.PROD.OUTLOOK.COM

            X-RequestId: {59A19B39-0694-49DF-92B1-7718DDC2B048}:23

            X-ClientInfo: {553AA34F-0FC9-49F8-9611-7C9602C6513C}:202360018

            X-ElapsedTime: 108

            X-BackEndHttpStatus: 200

            X-ResponseCode: 0

            X-RequestType: Execute

---

 

ROP の概要:

 

            0: ropSetProps (10) 処理済み (1) 完了済み (0)

                        ROP の結果: 0

                        応答コード: 0

            1: ropSetProps (10) 処理済み (1) 完了済み (0)

                        ROP の結果: 0

                        応答コード: 0

            2: ropFlushRecipients (14) 処理済み (1) 完了済み (0)

                        ROP の結果: 0

                        応答コード: 0

            3: ropSetProps (10) 処理済み (1) 完了済み (0)

                        ROP の結果: 0

                        応答コード: 0

            4: ropTransportSend (74) 処理済み (1) 完了済み (0)

                        ROP の結果: 0

                        応答コード: -2147467259

---

 

応答の例外:

 

ROP インデックス: 4

関連付けられた ROP : ropTransportSend (74)

Microsoft.Exchange.Data.Storage.QuotaExceededException: Microsoft Unified Storage is full.

   at Microsoft.Exchange.Data.EventHandler.UnifiedStorageQuota.UnifiedStorageQuotaLogic.EnforceQuota(EventHandlerEvent theEvent, ICoreItem item, MonitoringInfo& monitoringInfo)

   at Microsoft.Exchange.Data.EventHandler.UnifiedStorageQuota.UnifiedStorageQuotaEventHandler.Handle(BeforeItemSendEvent beforeItemSendEvent)

   at Microsoft.Exchange.Data.StoreObjects.EventHandler.EventDispatcher.ExecuteHandlerTEvent

   at Microsoft.Exchange.Data.StoreObjects.EventHandler.EventDispatcher.DispatchTEvent

   at Microsoft.Exchange.Data.Storage.CoreItem.PreprocessItem(String apiName)

   at Microsoft.Exchange.Data.Storage.CoreItem.TransportSend(StorePropertyDefinition[]& properties, Object[]& values)

   at Microsoft.Exchange.Data.StoreObjects.ProxyCoreItem.TransportSend(StorePropertyDefinition[]& properties, Object[]& values)

   at Microsoft.Exchange.Data.Storage.Items.CloudCacheSendProxyCoreItemDecorator.TransportSend(StorePropertyDefinition[]& properties, Object[]& values)

   at Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Handler.Message.TransportSend()

   at Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Handler.RopHandler.<>c__DisplayClass156_0.<TransportSend>b__0()

   at Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Handler.ExceptionTranslator.TryExecuteCatchAndTranslateExceptionsTResult

 

 

トランスポート送信に失敗しました: エラーの列挙型 (25)、HResult (0x00000000)、EC (-2147467259)。

トランスポート送信に失敗しました: エラーの列挙型 (22)、HResult (0x00000000)、EC (-2147467259)。

メッセージ送信に失敗しました: メッセージ ID (31)、エラーの列挙型 (13)、HResult (0x80004005)、EC (-2147467259)。

Answer 1

＞ Microsoft Unified Storage is full.
メールボックスが満杯になっていると思われます。
不要なメールを削除して、削除済みアイテムフォルダからも削除して空き容量を確保してください。

Outlook.comメールサービスでしょうか？
Microsoftストレージも空き容量があることを確認してください。

容量超過していると、制限解除されるまでには 48時間程度要したりする様です。

Answer 2

Microsoft.Exchange.Data.Storage.QuotaExceededException: Microsoft Unified Storage is full.

受信者のメールボックスが容量不足（一杯になっている）ので配信できないというエラーですね。

受信者側のメールボックスの空き容量を確認して、実際に一杯であれば空き容量を増やす（不要なメッセージを削除する、メールボックス容量を追加するなど）ようにしてください。