オペレーターと話したい

Question

サブスクリプション解除できず、オペレーターと話したいが、チャットまでいけない。問い合わせ先がわからない。毎回同じところに戻ってしまう

Answer 1

サポート窓口の利用方法は以下を参照してください。

• マイクロソフト サポートの利用方法 (ホームユーザー向け)
• Microsoft 365 カスタマー サービスとサポート - Microsoft サポート
• [記事] Microsoft の電話サポートについて - Microsoft Q&A

Web からのサポート申し込みの際の選択肢の選択や、問題の内容に入力するキーワードによってはオペレーター対応範囲外と判定されて、フォーラムの紹介しか出てこないことがあります。選択肢やキーワードを変えてみてください。具体的なことをあれこれ書かずに「テクニカルサポート希望」とだけ書いても良いでしょう。