スマートフォン連携でURLを共有できなくなった

Question

いつごろからかWindowsのスマートフォン連携機能で、スマホからPCにURLを共有できなくなりました。

スマホ側から共有をしようとすると、「コンテンツタイプはサポートされていません」と表示されて共有ができません。

以前、少なくとも1月中は、共有できており、共有するとタブが開いて、問題なくサイトを閲覧できました。

これはアップデートによる影響でしょうか。それとも私の環境のみでしょうか。

どうすれば問題が解決できるか、助言を頂ければ幸いです。

Answer 1

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Johnson Markさん、こんにちは。

以前は正常に動作していたため、混乱されているのは当然です。

現時点では、これがPhone Link（スマートフォンリンク）またはAndroid Link to Windowsアプリの最新バージョンにおける不具合なのか、意図的な変更なのかは不明です。最近のアップデート後に同様の動作が報告されていますが、公式な問題確認はされていません。

以下のことをお試しください。

• PC版Phone Linkアプリとスマートフォン版Link to Windowsアプリの両方が最新の状態であることを確認してください。
• 両方のデバイスを再起動し、Phone Link接続を再確立してください。
• 代替手段として、ブラウザの「デバイスに送信」機能を使用するか、クリップボード共有機能を使ってURLをコピー＆ペーストしてください。

問題が解決しない場合は、アカウントまたはアプリ固有の問題を調査してもらうために、Microsoft サポートにお問い合わせいただくのが最善の策です。手順は以下のとおりです。設定 → システム → トラブルシューティング → その他のトラブルシューティングツール → サポートに問い合わせる、次にアプリ > 電話リンクを選択します。

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