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新しいアウトルックで一部のメール(大手銀行からなど)が受信できない

Yukihisa NAMIKI 0 評価のポイント
2026-03-20T01:48:05.3566667+00:00

新しいアウトルックでみずほ銀行(日本の大手銀行)からのメールや一部のメールが受信できません。
迷惑メールなどにも受信されていません。
その一方で、iPhoneにインストールしているアウトルックではメールの受信が確認できるメールがありますが、みずほ銀行(日本の大手銀行)からのメールは受信できなくなりました。
<removed PII>@wiph.co.jpのメールアドレスを<removed PII>@WIPH609.onmicrosoft.comのonmicrosoft.comにひもづけて利用しています。
ちなみに、<removed PII>@wiph.co.jpのメールサーバーからPOPで受信するとみずほ銀行(日本の大手銀行)からのメールを含む全てもメールを正常に受信できます。


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3 件の回答

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  1. simo-k 85,415 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-03-20T05:01:08.9766667+00:00

    wiph.co.jpもonmicrosoftもAzureテナントですよね。

    転送の転送に(2段階転送)になっていたら制限される筈ですが該当していませんか?

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  2. Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2026-03-20T02:50:50.73+00:00

    <removed PII>@wiph.co.jpのメールアドレスを<removed PII>@WIPH609.onmicrosoft.comのonmicrosoft.comにひもづけて利用しています。
    ちなみに、<removed PII>@wiph.co.jpのメールサーバーからPOPで受信するとみずほ銀行(日本の大手銀行)からのメールを含む全てもメールを正常に受信できます。

    これは wiph.co.jpのメールサーバーは通常の SMTP/POP のメール サーバーで Microsoft 365 の外部にあり、そのメールサーバーから転送する形で WIPH609.onmicrosoft.com の Microsoft 365 メール サーバー(Exchange Online)でも受信できるようにされているということでしょうか?

    その場合、Exchange Online に組み込まれているセキュリティ機能によってメッセージがブロックされている可能性がありますので、組織の Exchange 管理者(Microsoft 365 管理者)に相談してください。管理者はメッセージ追跡の機能を利用して、メールがどのようにブロックされているのか確認できる場合があります。

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  3. ウィンドウズスクリプトプログラマ 7,435 評価のポイント
    2026-03-20T02:23:37.2833333+00:00

    メールのあて先は、デバイスやメールソフトではありません。メールアドレスのメールサーバです。

    メールサーバのメールボックスに届いているのか、届いてないのか、確認しましょう。

    届いてない場合は、メールサーバの管理者に相談する。メールサーバの迷惑メールフィルタで削除してるのでしょう。

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