毎月の260円支払い

Question

家内、片岡綾子が、毎月260円のしはらいをしています。

1/26に倒れて、日常生活が出来るまで、時間がかかりますので、

解約してください。

片岡綾子の夫　片岡淳一

携帯　Mod remove PII

Answer 1

Jeronimo Fuerte さんの回答にも書かれていますが、サブスクリプションの解約は、契約者が自分の Microsoft アカウントでサインインして行う必要があります。奥様の Microsoft アカウントが分かり、それにサインインできるのであれば、

• Microsoft 365 サブスクリプションのキャンセル - Microsoft サポート

の手順でサブスクリプションのキャンセルが行えます。キャンセル可能期間を過ぎている場合は、次回の自動更新が行われないように変更できます。

奥様の状態にもよりますが、奥様のアカウントでのサインインができない場合はキャンセルや自動更新設定の変更は行えないので、クレジットカード会社に連絡して支払いの停止など可能か相談してください。最終的な手段はクレジットカードの解約です。

Answer 2

こんにちは!この状況で困っていると聞いてお気の毒に思います。サスブクリプションをキャンセルするには、次のリンクにログインし、そのリンクを探してキャンセルオプションを選択する必要があります:

account.microsoft.com/services

全ての手順はこちらでご覧いただけます: https://support.microsoft.com/account-billing/cancel-your-microsoft-subscription-c2c6b0e3-cab3-cb98-d83e-c9ad54620530