身に覚えのない請求に関して

Question

「カード明細に MICROSOFT＊MICROSOFT 2,440円 とあるが、注文履歴に表示されない。何の請求か確認したい」

---

<モデレーター注>
質問内容をもとにタグを「Microsoft 365 と Office | その他」→「サブスクリプション」に変更しました。
サブタグは不明な為、仮設定しています。

Answer 1

ご自身が保有している全てのMicrosoftアカウントでの契約状況を確認してください。
契約しているMicrosoftアカウントが分からないと、Microsoftもあなたと同様に何も確認が出来ないでしょう。
唯一、あなたに請求した(身に覚えのある)というクレジットカード会社に相談してみてください。
必要に応じて警察にも相談してみてください。

• Microsoft からの課金料金を調査する方法
• msft japan co., ltdという名前で身に覚えのない14850円の請求が二回ありました
• 身に覚えのない請求がありました

<ご参考>

• Google検索：身に覚えのない請求
• 国民生活センター：覚えのない請求-消費者トラブルFAQ
• 楽天カード：ご利用覚えのない請求に関して
• JCB：利用覚えのない請求があった
• 三井住友：身に覚えのない明細や利用通知でお困りの方