ワンドライブが使えない。

Question

ワンドライブを使おうとしても新たに設定したアドレスに許可の番号がメールされなく、もう廃止になった、「ぷらら」のアドレスに送られるので、ワンドライブが未だに使えない。

Answer 1

ワンドライブを使おうとしても新たに設定したアドレスに許可の番号がメールされなく、

それは、Microsoftアカウントのエイリアスでしょう。

もう廃止になった、「ぷらら」のアドレスに送られる

それは、Microsoftアカウントのセキュリティ情報連絡先です。

エイリアス　と　セキュリティ情報連絡先　は別物です。しっかり区別してないと、Microsoftアカウントを失うでしょう。

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もう廃止になった、「ぷらら」のアドレス

で、Microsoftアカウントを作っていたのでしょう。

その場合、エイリアスとセキュリティ情報連絡先の両方がそのアドレスになります。

もう廃止になった、「ぷらら」のアドレス

エイリアスだけを変更して、セキュリティ情報連絡先を変更しなかったのでしょう。

エイリアスは変更する必要がありません。

セキュリティ情報連絡先は変更しないとダメです。Microsoftアカウントを失います。

だから、他社メールアドレスでMicrosoftアカウントを作るもんじゃない。ということです。

Answer 2

OneDrive にサインインする際に、パスワードの入力後に本人確認のためのコードの受け取りを求められて、そのコードが『もう廃止になった、「ぷらら」のアドレスに送られる』ためサインインできないということでしょうか？

そうであれば、まず

• 追加のセキュリティ オプション

に同じアカウントでサインインできるか試してください。このページにアクセスできれば、そこでコードの送り先を変更できます。このページへのアクセスでも本人確認のためのコードの受け取りを求められて、送り先を変更するリンクなどが表示されず、このページにもサインインできない場合は、コードの送り先（セキュリティ情報）を置き換える必要があります。

Microsoft アカウントのセキュリティ情報と確認コード の「セキュリティ情報の管理」- 「セキュリティ情報を更新する」に書かれているように [すべての情報が不明] を選択し、画面に表示される指示に従ってセキュリティ情報を置き換えます。詳しくは以下を参照してください。

• FMV Q&A - Microsoft アカウントの「ご本人確認のお願い」で入力する連絡先がわからないためコードを受信できません。 - FMVサポート : 富士通パソコン
• NEC LAVIE公式サイト > サービス＆サポート > Q&A > Q&A番号 023925 | Windows 11でMicrosoftアカウントの本人確認ができない場合の対処方法
• 確認コードの問題のトラブルシューティング - Microsoft サポート

なお、セキュリティ情報を置き換えた場合は新しいセキュリティ情報が有効になるまで30日かかります。この期間は短縮することができません。

Answer 3

こんにちは!この状況で困っていると聞いてお気の毒です。この新しい連絡方法を使ってブラウザからMicrosoftアカウントにサインインできますか?このリンクを使って連絡方法を変更しましたか?https://account.live.com/proofs/manage/additional?

もしログインしていてブラウザでアカウントにサインインできるなら、Windows 11でOneDriveをリセットするための手順を試してください。Windows + Rを押し、このコマンドを貼り付けてから、Enterキーを押してC:\Program Files\Microsoft OneDrive\OneDrive.exe /resetを押します。それでもダメなら、C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\OneDrive.exe /resetを試してみてください。その後、再度アプリを起動します。