オペレ－タ－と話しをする方法？

Question

Outlookについてオペレ－タ－と話しをする方法？ oneドライブを解除したい。遠隔サポ－トを希望

Answer 1

Microsoft 365 サブスクリプション（Microsoft 365 Personal / Family / Premium）を契約されている場合は、以下を参照して電話サポートを依頼してください。

• マイクロソフト サポートの利用方法 (ホームユーザー向け)
• Microsoft 365 カスタマー サービスとサポート - Microsoft サポート
• [記事] Microsoft の電話サポートについて - Microsoft Q&A

サブスクリプションをお持ちでない場合は電話サポートは受けられません。上の記事を参照して、チャットサポートを利用するか、専門のサポート業者や販売店のサポート窓口、出張サポートなど PC を直接診断/操作できるサービスの利用を検討してください。

Answer 2

＞Outlookについて
あなたが言うOutlookとは何ですか？

Outlook.comメールサービスだと、下記を参照してチャットサポートなどを受けてみてください。
Outlook.comのサポートを受ける方法

新しいOutlook for Windowsでは、アプリ内から直接サポートにアクセスしてください。
(Microsoft365サブスクリプションを保有していない場合はサポート対象外となります。)
新しいOutlook for Windows でサポートに問い合わせ、フィードバックを提供する

保有されているサブスクリプションを確認した上で下記を参照してみてください。
（条件が整っていないとサポートを受けれません。）

• [記事] Microsoftの電話サポートについて
• [記事] 法人向け Microsoft365サポートへの問い合わせ方法（Web）
• [記事] 法人向け Microsoft365サポートへの問い合わせ方法（電話）

OneDriveについては、下記を参照してください。
[記事] OneDrive（個人用）のサポート リクエスト

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• Outlookデータファイル
  Outlook データ ファイルは、アプリによって開かれていることが多いため、OneDrive に格納するのに適していません。同期しようとすると、コンピューターの速度が低下し、同期がブロックされる可能性があります。 OneDrive から Outlook の .pst データ ファイルを削除する方法について説明します。