office365グループ メール返信

Question

office365グループ新しいoutlook 返信の際このメッセージは、現時点では保存できません。後でもう一度お試しください。とエラーが出て返信できません送信や受信はできます。webからのoutlookからも同じ症状です

Answer 1

念の為の確認ですが、個人向けOutlook.comメールサービスですか？ 組織向けExchange Onlineですか？

<追記>
＞ 送信や受信はできます
グループのメールアドレスで送信出来ているという事ですか（届いたメールの差出人はグループのメールアドレス）？
送信した人のメールアドレスではないですか？

<追記２>
あなたのメールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は何ですか？
Microsoftのドメイン(outlook.jpなど)でないですか？
その場合は、グループのドメインはgroups.outlook.comとなり、代理送信の機能が存在しません。
グループとしては、受信だけが出来るのが正常です。
（グループから送信しようとしても、あなたのメールボックスから送信されます。）

もし、組織向けExchange Onlineであれば、グループと言われているものが何なのかによって挙動が変わる面がありますが、
"代理送信権限がありません"とのパターンは存在しますが、"現時点では保存できません"などは発生しない筈です。

ビジネス向けですよね。
組織のIT管理者に相談しましたか？
あなたの利用環境が見えないし、組織のIT管理者が何を制限しているのかも書かれていません。
IT管理者に相談してみてください。

Answer 2

• Outlook.com での送信制限 - Microsoft サポート
• Exchange Online の制限 - Service Descriptions | Microsoft Learn

こちらのような制限に該当していると、そのメッセージでエラーになるようです。

参考：「このメッセージは、現時点では送信できません。後でもう一度お試しください。 An internal server error occurred. The operation failed.」と出ます。 - Microsoft Q&A

Answer 3

こんにちは、

これはすべてのグループで起こるのか、それとも一つのグループだけなのか?

これは通常、一時的なグループメールボックスやセッションの問題を示しているので、ウェブ上のOutlookからサインアウトし、ブラウザを閉じて再度サインインし、また投稿権限がないと返信がブロックされる可能性があるため、投稿権限を持つグループのメンバーであることも確認してください。同じエラーが他のブラウザやデスクトップアプリでも出る場合は、サービス側でグループメールボックスが同期している可能性が高いので、しばらくしてから再試してみてください。