outlookが開かない

Question

これまでパソコン上のoutlookのアプリを使用していまいましたが、これが管理者として実行を選択しないと開けなくなりました。

起動の手間と、メールに資料を添付する際にドラッグで添付できない等、不便ですので、これまで通り起動できるようにするための対応をご教示いただけますでしょうか。

現在はブラウザ版と上記で対応しています。

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<モデレーター注>
質問内容をもとにタグを「ビジネス向け Windows」→「Outlook」に変更しました。
サブタグは不明な為、仮設定しています。

Answer 1

一般的なトラブルシューティングは一通り試してください。

• Office を更新して最新のバージョンにする
• Office アプリケーションをセーフ モードで起動する
• Office アプリケーションを修復する
• Office アプリケーションをアンインストールして再インストールする

アンインストールと再インストールの詳細

まず Microsoft アカウント | サービスとサブスクリプション にサインインし、Office（Microsoft 365）のライセンスが表示され再インストールのためのリンクがあることを確認してください（もしライセンスが表示されなければ、サインインするアカウントが間違っています）。

PC から Office をアンインストールする (microsoft.com) にあるアンインストール トラブルシューティング ツールを利用して Office をアンインストールして、再起動後再インストールしてください。

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これらの手順で改善しない場合は、Outlook に新しいプロファイルを作成して、メールアカウントを設定しなおしてみてください。

• Outlook のプロファイルの作成 - Microsoft サポート
• Outlookのプロファイルの再作成方法について知りたいです。 | NTTドコモビジネス お客さまサポート

それでも改善しなければ、Windows に新しいユーザー アカウントを作成し、新しいアカウントでサインインしてから Outlook を起動してみてください。

Answer 2

複数のアプローチがありますね。

１．他で発生、解決するのを待つ。

２．原因を調べる。と言っても、思い付くのは、

信頼性モニター perfmon.exe -rel にエラーが出てないか、調べる。

３．発生状況から攻める。

いつから。契機で思い当たることはないか。変更、更新、

４．逃げ手を探す。

新規windowsアカウントを作って、そこで確認。

Answer 3

Outlookの起動ショートカットを右クリックしてプロパティの互換性にて「管理者としてこのプログラムを実行する」にチェックが入っていたら外してPC再起動してみてください。
アプリのクイック修復／オンライン修復／再インストールを試してみてください。
Windows側に別ユーザーを作成して、そのユーザーだと問題ないかも確認してみてください。