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5日間のパスは正式に終了しています。のメッセージがでる。そこからの進め方が不明。
3ヶ月後にOfficeHome&business2024に切り替える事にしている。
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 90%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 personal（24ヶ月版）添付モデルを購入した場合は、「Microsoft 365 personal（24ヶ月版）/Office Home＆ Business 2024オプション付」が添付されていて、Microsoft 365 personalかOffice Home＆ Business 2024のいずれかを利用できます。
Microsoft 365personal 5日試用版添付モデルを購入して、セットアップの際に「5日間のパスを開始」を選択して利用していると、5日間のパスは正式に終了していますというメッセージが表示されます。
どのモデルを購入したのでしょう？
例えば、NECであれば・・・
https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/ac/202602/agr/853_811192_989_a.pdf
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 52%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
そのPCに付属しているM365が24ヶ月版であれば、そのメッセージが
[Microsoft 365 サブスクリプションの有効期限が切れています]
に切り替わるまで無視し続ける
上記のメッセージに切り替わったら、2024のライセンス手続きに切り替わります
Microsoft 365 Personal 24か月サブスクリプションまたは Office 2024 Home and Business の選択できるプリインストールの PC を購入されて、まず Microsoft 365 Personal の３か月試用期間を利用、その後に Office 2024 Home and Business に切り替えしようとされているのでしょうか？
ここまでどのような操作・作業を行われたのか正確にわからないと正しい案内は難しいので、まずはご自身で以下のパンフレットをよく読んで、正しい手続きができているか確認してください。
それでも改善しない、手続きがよく分からないという場合は、まずプリインストールしている PC のメーカのサポート窓口で相談してください。メーカーのサポート窓口で Microsoft への連絡を指示されたら、以下を参照して連絡してください。
サポート内容の指定で「ライセンス認証」というキーワードを使うとサポート担当者に繋がらないので、必ず「テクニカルサポート」というキーワードを使ってください。
こんにちは、Microsoft Q&Aへのご連絡ありがとうございます。
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