Teamsでの背景色について

Question

アプリ版のTeamsにおいて、設定＞デバイス＞ビデオより、「背景色は何ですか？」にて背景色を指定してしまいました。

実際の背景の影響を受けて、バーチャル背景が正常に機能しなくなってしまいました。

この設定をオフにする方法を教えてください。

なお、設定の画面にて、別の色を選択することはできますが、オフにするボタンは見当たりません。
（ブラウザでのTeamsではこの設定は反映されておりません。）

Answer 1

おそらく、必要がないのに「グリーンスクリーン」をオンにして色を設定をしたように読み取れますので、

「グリーンスクリーン」をオフに設定すればよいだけだと思いますが・・・

何故かこの設定がない（なくなった？）、またはグレーアウトしているのでしょうか？

背景をうまく設定できていない様な動作をしているのは「グリーンスクリーン」がおそらくオンで機能しているためかもしれませんね。

一度一人でTeams会議を開始してカメラまわりの設定と動作を確認して異常がないか確認してみてはどうでしょう？

また、

Teamsデスクトップアプリの問題の様であれば、

■Teamsデスクトップアプリを修復、リセットしたり、

■Teamsデスクトップアプリをアンインストールして、PCを再起動sしてからインストールしてみてはどうでしょう？

　リセットや再インストールの後は、一人でTeams会議を開始してカメラやマイクへの許可を施して、実際の設定の反映（グレーアウトから復帰するなどに要する）には少々時間を要するかもしないので、気長に確認してみましょう。

＜参考＞

Microsoft Teamsでグリーンスクリーンを使う

https://support.microsoft.com/ja-jp/office/microsoft-teams%E3%81%A7%E7%B7%91%E8%89%B2%E3%81%AE%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%82%92%E4%BD%BF%E7%94%A8%E3%81%99%E3%82%8B-9a16d77d-2668-4d14-a1ca-fdac7067c88a

＜参考＞

Teams クライアント キャッシュをクリアする

https://learn.microsoft.com/ja-jp/troubleshoot/microsoftteams/teams-administration/clear-teams-cache

Answer 2

注：この返信は翻訳ツールを用いて翻訳されています。文法や意味に誤りがある場合はご容赦ください。ご理解のほどよろしくお願いいたします。返信に不明な点がございましたら、コメントを残していただければ、できるだけ早くご返信いたします。

愛しい @Miho Imai,

Teams デスクトップアプリでは、その「背景色」の選択は背景効果として扱われ、Teams はそのデバイスプレビュー領域に個別の「オフ」切り替えスイッチを提供していないため、無効にするには背景効果を「なし」（効果なし）に切り替える必要があります。

以下にいくつかの回避策を示します。

オプション1：会議に参加する前（参加前画面）

Teamsでカレンダーを開き、任意の会議の「参加」をクリックします（または「今すぐ会議を開始」をクリックします）。

参加前画面で、「エフェクトとアバター」（背景フィルターとして表示される場合もあります）を選択します。

背景オプションで、「なし」を選択して、カラー/仮想背景効果を削除します。

会議に参加します。

オプション2：会議中

会議コントロールで、「その他の操作」（…）を選択します。

「ビデオエフェクトと設定」を選択します。

「ビデオエフェクト」を選択し、「なし」を選択します。

「適用」を選択します。Microsoft Teams会議の背景を変更する - Microsoft サポート

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