Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
あまりに古い製品なので使えない場合は基本的にそれまでです。
Office for Mac 2011 のサポート終了
https://support.microsoft.com/ja-jp/office/559b72b1-e045-4c73-bad3-d7f1841b9e8c
Office for Mac 2011 のサポートは、2017 年 10 月 10 日に終了
一応最近で使えた事例がないか調べたところ個人ブログですが以下の記事がありました
サポートが終了しているせいかオンライン認証ができない…
https://mimirswell.ggnet.co.jp/blog-355
どうやら「電話で認証する」を選択することで認証出来たと書かれていますが
電話認証も去年で終了しているためこの方法でも今は進めません。
そこでもう少し調べたところこんなサポート記事がありました
Office for Mac 2011 をライセンス認証できません
https://support.microsoft.com/ja-jp/office/a6965deb-1710-4753-ae1e-36a539a34561
あとはサポートが終了しているのでご自身で頑張って試してください。