ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
Microsoft はサブスクリプションの契約者をアカウントでのみ把握しています。そのためあなたが問い合わせてもアカウントが不明の場合、Microsoft はあなたがサブスクリプションを契約しているかどうか自体確認できないので、何もできません。アカウントやサブスクリプションを整理されるのであれば、まずご自分で過去から現在まで利用した可能性のあるすべてのアカウントで、サブスクリプションの状態を確認してください。サブスクリプションは以下で確認できます。
どうしても課金の対象となっているサブスクリプション(とアカウント)が不明な場合は、支払い方法を無効にしてください。どのように無効にできるかは、クレジットカード会社に連絡して相談してください。