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アカウントごとの請求について

Takeshi Muguruma 0 評価のポイント
2026-04-18T04:45:22.0566667+00:00

お世話になります。

あるカードで複数の引き落としがあり、そのカードで紐付けされているアカウント情報を

教えていただけないでしょうか? その後、アカウントの整理を行います

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
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2 件の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2026-04-18T09:13:25.0433333+00:00

    Microsoft はサブスクリプションの契約者をアカウントでのみ把握しています。そのためあなたが問い合わせてもアカウントが不明の場合、Microsoft はあなたがサブスクリプションを契約しているかどうか自体確認できないので、何もできません。アカウントやサブスクリプションを整理されるのであれば、まずご自分で過去から現在まで利用した可能性のあるすべてのアカウントで、サブスクリプションの状態を確認してください。サブスクリプションは以下で確認できます。

    どうしても課金の対象となっているサブスクリプション(とアカウント)が不明な場合は、支払い方法を無効にしてください。どのように無効にできるかは、クレジットカード会社に連絡して相談してください。

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  2. simo-k 85,415 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-04-18T04:55:37.1366667+00:00

    Microsoft Q&Aは、Microsoft製品についてユーザー同士などが課題解決に向けて情報の提供をしあうフォーラム(掲示版)です。
    Microsoftサポート窓口ではありません。
    あなたのアカウント情報などを閲覧出来る人もいません。

    ご自身が保有している全てのMicrosoftアカウントでの契約状況を確認してください。
    契約しているMicrosoftアカウントが分からないと、Microsoftもあなたと同様に何も確認が出来ないでしょう。
    Microsoft からの課金料金を調査する方法

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