Pearson VUE転送時に予期しないエラーが発生し、試験登録が完了できない件

Question

お世話になります。

Microsoft認定試験の登録手続きを進めていたところ、Pearson VUEへの転送画面にて「予期しないエラーが発生しました。後で再度お試しください。」というエラーメッセージが表示され、試験登録を完了することができない状況です。

【発生状況】

• 住所・電話番号・メールアドレスなど必要事項を入力し、「送信」ボタンをクリックした際にエラーが発生
• 時間をおいて再試行しても同様のエラーが継続して発生している

【入力内容】

• 国/リージョン：日本
• 状態：大阪府
• 郵便番号：5500013

【試したこと】

• 時間をおいて再度試行（改善せず）
• （例：ブラウザのキャッシュクリア、別ブラウザでの試行など）

本エラーの原因と解決方法についてご教示いただけますでしょうか。 また、試験登録の期限がございますので、早急にご対応いただけますと幸いです。

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<モデレーター注>
この質問は「Azure AI コンテンツの安全性」に投稿されましたが、Microsoft Q&Aではサポートしていない質問内容なので「監視対象外」に変更しました。

Answer 1

Microsoft 認定資格に関するサポートを受ける方法は以下を参照してください。

• 資格証明サポート | Microsoft Learn

個別の対応を求める場合は、以下のフォームからサポート リクエストを送信できます。

• オンライン サポート リクエスト

または Pearson VUE に問い合わせてください。

• カスタマーサービス - ピアソンVUE