AVD上でUSBドライバを介し、ハンディターミナルを認識させたいが、うまくいかない

Question

AVD環境上で、Microsoft製のWindows Mobileデバイスセンターをインストールし、富士通製のハンディターミナルを接続したいのですが、接続することができません。
（そもそも、Windows Mobileデバイスセンターのインストールがうまくできていないような状況）

こちらに関しては古い製品のためサポートされておらずご対応対象外となりますでしょうか。

Answer 1

Hello @Mayi Inoue

投稿してくれてありがとう、そして状況について率直に話してくれて感謝します。ここでは、単に一般的なトラブルシューティングの手順を示すのではなく、正直な答えをお伝えしたいと思います。

Windows Mobile Device Center（WMDC）は、Windows Vista専用に設計されたレガシーツールであり、最新のWindowsバージョンやAVDセッションホストではサポートされていません。これがあなたの問題の根本原因です — そして残念ながら、従来の意味で完全に「修正」することはできません。しかし、それでも試す価値のある方法はいくつかあり、実用的な代替手段もあります。

なぜこれが特にAVDで難しいのか
AVDセッション内で任意のUSBデバイスを動作させるには、次の2つのことが同時に行われる必要があります:

• このデバイスは、RDPの低レベルUSBリダイレクションを介して、ローカルクライアントPCからリモートセッションにリダイレクトされます。
• リダイレクトされたデバイスを認識するには、AVDセッションホスト内に正しいドライバーをインストールする必要があります。

WMDCでは、問題となるのは第二の部分です。それが依存しているドライバー（Windows Mobile Remote Adapter）は、もはやMicrosoftによって提供されておらず、メンテナンスもされておらず、Windows 10/11には正常にインストールできません。ましてやクラウドセッションホスト上ではなおさらです。したがって、USBリダイレクトが完璧に動作したとしても、セッションホストはおそらくFujitsu端末が何であるかを認識できないでしょう。

Microsoft's own documentation confirms WMDC is scoped to Windows Vista only:

https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows/win32/description-of-windows-mobile-device-center

オプション1 — とにかくUSBリダイレクションを試す（ちょっとしたテストに値する）

完全に除外する前に、そのデバイスが少なくともAVDセッション内のデバイスマネージャに表示されるかどうかを確認する価値があります。設定方法は以下の通りです:

1. ローカルクライアントPCで — グループポリシーを通じてRemoteFX USBリダイレクションを有効にします: コンピューターの構成 > 管理用テンプレート > Windows コンポーネント > リモート デスクトップ サービス > リモート デスクトップ接続クライアント > RemoteFX USB デバイスのリダイレクション 「他のサポートされている RemoteFX USB デバイスの RDP リダイレクションを許可する」を有効（管理者およびユーザー）に設定します
2. On the AVD session host — allow Plug and Play redirection: Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Device and Resource Redirection → Set "Do not allow supported Plug and Play device redirection" to Disabled
3. In the Azure Portal — go to your host pool > RDP Properties > Device Redirection, and set USB device redirection to redirect all supported devices. (RDP property: usbdevicestoredirect:s:*)
4. 富士通端末をローカルPCに接続し、AVDセッションを開始して、そのセッション内でデバイスマネージャを開きます。デバイスが表示される場合、たとえ「不明なデバイス」として表示されても、セッションホスト内で富士通専用ドライバを手動でインストールすれば動作する可能性があります。

Full USB redirection guide: https://learn.microsoft.com/en-us/azure/virtual-desktop/redirection-configure-usb

Supported RDP properties reference: https://learn.microsoft.com/en-us/azure/virtual-desktop/rdp-properties

オプション2 — ネットワークファイル転送でUSBを完全に回避する

富士通の端末がWi-Fiまたは有線ネットワーク接続をサポートしている場合、クラウドVDI環境では実際にこちらの方法がより信頼性の高い選択です。マップされたネットワークドライブや共有フォルダーを介して、端末とAVDセッションホスト間でファイルを転送できます — USBドライバーの依存なし、WMDCも不要です。

オプション3 — 直接富士通に確認する

富士通のサポートに連絡して、MTP、マスストレージモード、またはネットワーク同期で動作するハンドヘルド端末向けの新しいユーティリティがあるかどうか尋ねる価値があります。正確にこの理由で、WMDC/ActiveSyncへの依存からひそかに移行しているベンダーもいます。

WMDC + AVD の組み合わせはサポートされておらず、それを動作させるための公式な Microsoft の方法はありません。とはいえ、オプション 1 は約 15 分で試せる手軽なテストで、もしセッション内のデバイスマネージャーにデバイスが表示されれば、さらに作業を進めることができるかもしれません。表示されない場合は、ドライバーのギャップが大きな障害となるため、ネットワーク同期ルート（オプション 2）が最良の方法です。

デバイスマネージャーのテストの結果を教えてください。また、これらの手順をもう少し詳しく説明してほしい場合もお知らせください!

Answer 2

AVD へのリモートデスクトップ接続で、クライアントに USB 接続されたハンディ ターミナルを AVD のセッションホストにリダイレクトして利用されたいということでしょうか？

AVD への USB リダイレクトには手順があるので、まずそれに従った構成ができているか確認してください。

• リモート デスクトップ プロトコルを使用した周辺機器とリソースのリダイレクト - Azure Virtual Desktop | Microsoft Learn
• リモート デスクトップ プロトコル経由で Windows で USB リダイレクトを構成する - Azure Virtual Desktop | Microsoft Learn